Konto löschen

In der App löschen (empfohlen)

1. Öffne die FahrMio App und melde dich an.
2. Wähle unten den Tab „Profil“.
3. Tippe im Abschnitt „Konto verwalten“ auf „Konto löschen“ und bestätige.

Das Löschen ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Danach kannst du dich nicht mehr mit diesem Konto anmelden.

Solange eine Fahrstunde läuft oder ein Termin mit dem Fahrlehrer noch offen ist, kann das Konto nicht gelöscht werden. Schließe die Fahrstunde vorher ab oder storniere sie.

Ohne App anfragen

Wenn du die App nicht mehr installiert hast oder dich nicht mehr anmelden kannst, schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, an kontakt@fahrmio.de. Nenne dabei deinen Namen. Wir prüfen, dass die Anfrage von dir kommt, und löschen dein Konto unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Gelöscht wird dabei genau das, was auch beim Löschen in der App gelöscht wird.

Was gelöscht wird

• Dein Name wird durch „Gelöschter Nutzer” ersetzt.
• Telefonnummer, Geburtsdatum, Profilfoto und deine Führerscheinklassen werden entfernt.
• Warst du bei der Registrierung minderjährig: Name und E-Mail-Adresse deines Erziehungsberechtigten sowie der Zeitpunkt von dessen Einwilligung werden ebenfalls entfernt.
• Deine E-Mail-Adresse wird entfernt und das Konto gesperrt.
• Das Kennzeichen für Push-Benachrichtigungen wird entfernt.
• Dein Kundenkonto bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe wird gelöscht.

Was aufbewahrt wird

Buchungen und Zahlungsbelege müssen wir aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen 8 Jahre aufbewahren, gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres der Fahrstunde bzw. Zahlung (§ 147 AO, § 257 HGB). Sie bleiben ohne deinen Namen gespeichert, dein Fahrlehrer sieht dort dann „Gelöschter Nutzer“. Nach Ablauf der Frist werden auch diese Daten gelöscht.

Für die übrigen Daten gelten feste Fristen, unabhängig davon, ob du dein Konto löschst:

• Route einer Fahrstunde: 12 Monate nach der Fahrstunde.
• Chat-Nachrichten: 3 Jahre nach dem Ende des Kalenderjahres, in dem sie geschrieben wurden.
• Ausbildungsdaten (Ausbildungsdiagrammkarte, Fortschritt, Anmerkungen zu den Fahrstunden): 5 Jahre nach dem Ende des Kalenderjahres deiner letzten Fahrstunde (§ 31 FahrlG).
• Bewertungen: bis zur Löschung der zugehörigen Buchung nach 8 Jahren, ohne deinen Namen.

Bei Stripe können Zahlungsdaten zusätzlich nach Stripes eigenen Aufbewahrungspflichten gespeichert bleiben.

Mehr Informationen

Alle Angaben dazu, welche Daten die App verarbeitet, stehen in der Datenschutzerklärung. Deine weiteren Rechte, etwa auf Auskunft, findest du dort unter Ziffer 6.